La distribución exclusiva es una estrategia comercial en la cual una empresa le ofrece a uno o pocos establecimientos los derechos exclusivos de distribución de sus productos. De esta forma, dichos establecimientos son los únicos que pueden vender y entregar la mercancía de esa marca. Con esta estrategia de distribución de productos, el distribuidor se compromete a no vender marcas de la competencia. El productor, por su parte, se compromete a vender su producto únicamente a ese distribuidor en la zona geográfica donde se encuentra ubicado.

 

Algunas de las principales ventajas de la distribución exclusiva son las siguientes:

• Es una oportunidad que tiene la empresa de diferenciarse de sus competidores, ya que cuenta con distribuidores selectos que promueven la exclusividad del producto y de la experiencia de compra.
• Gracias a la distribución exclusiva, el productor y el distribuidor mantienen una relación más directa y cercana.
• La empresa mantiene a su público objetivo identificado, esto le permite realizar estrategias de venta mucho más eficaces.
• Fomenta el ahorro de costes a nivel de logística, distribución y transporte.

Las desventajas son:

• Las grandes empresas pueden aprovechar esta estrategia para generar alianzas con los distribuidores más importantes del mercado, afectando a las empresas más pequeñas
• La distribución exclusiva limita los puntos de distribución, por lo que el producto no llega a tener una presencia masiva en el mercado.
• Con uno o pocos distribuidores finales, el servicio de atención al cliente en el establecimiento será determinante para el éxito de las ventas. Por lo tanto, el productor deberá hacer una inversión adicional en la preparación de los vendedores de sus productos.

 

 

La distribución exclusiva es ideal para aquellas marcas cuyo objetivo es ofrecer, precisamente, exclusividad. Sin embargo, parte de esa exclusividad está en el hecho de que la marca pueda ofrecer el mejor servicio al cliente, no solo en la tienda, sino también en servicios de entrega.